Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betriebsgesellschaft Hotel Wegner GbR · Stand: Oktober 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen des Hotel Wegner, der Frühstücks-Manufaktur und des Restaurant Max’es sowie für Gutscheine und Tickets, soweit nicht einzelvertraglich etwas anderes vereinbart ist. Ziffer 12 enthält besondere Bestimmungen für die Frühstücks-Manufaktur.

1. Vertragsschluss und Vertragspartner

a) Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande durch die tatsächliche Aufnahme des Gastes im Hotel, ohne dass ein förmlicher Beherbergungsvertrag geschlossen wird.

b) Durch die verbindliche Bestellung einer bestimmten Anzahl von Hotelzimmern für eine bestimmte Anzahl von Gästen. Eine schriftliche Bestätigung des Hotels ist entbehrlich, wenn die Bestellung auf einem schriftlichen Angebot des Hotels beruht und die Bestellung vom Angebot nicht abweicht.

c) Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern dem Hotel eine entsprechende Erklärung des Dritten vorliegt.

Die Bindung an die Reservierungsbestätigung des Hotels entfällt, wenn eine geforderte Anzahlung nicht fristgerecht geleistet wird. Eine Vertragsaufhebung bedarf der Textform (z. B. E-Mail). Soweit reservierte Leistungen vom Gast nicht in Anspruch genommen werden, gelten die Stornierungsbedingungen gemäß Ziffer 3.

Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2. Bereitstellung reservierter Zimmer

Auf bestimmte reservierte Zimmer besteht kein Anrecht, lediglich auf die gebuchte bzw. bestätigte Zimmerkategorie. Die Zuweisung erfolgt durch das Hotel. Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages bis 11:00 Uhr des Abreisetages zur Verfügung. Soweit nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart ist, behält sich das Hotel das Recht vor, bestellte, aber bis 18:00 Uhr des Anreisetages nicht abgenommene Hotelzimmer anderweitig zu vergeben.

3. Stornierungsbedingungen

Änderungen und/oder Stornierungen müssen in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen. Soweit nicht einzelvertraglich gesondert vereinbart, gelten folgende Bedingungen. Die Fristen werden ab dem Tag des Eingangs der Stornoerklärung im Hotel berechnet.

3.1 Allgemeine Übernachtungen

a) Stornierung bis 1 Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag: kostenfrei (soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart).

b) Nichtanreise, vorzeitige Abreise und Stornierung innerhalb von 1 Kalendertag vor dem vereinbarten Ankunftstag: 90 % der vereinbarten Preise (soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart).

3.2 Aufenthalte bei Messen (abweichend von 3.1)

a) Stornierung bis 45 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag: kostenfrei (soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart).

b) Nichtanreise, vorzeitige Abreise und Stornierung innerhalb von 45 Tagen vor dem Ankunftstag: 90 % der vereinbarten Preise (soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart).

3.3 Veranstaltungen, Meetings und Gruppen

a) Das Hotel gesteht dem Vertragspartner das Recht zu, die gebuchte Veranstaltung bis 45 Kalendertage vor Beginn kostenfrei zu stornieren.

b) Im Falle einer späteren Stornierung hat das Hotel Anspruch auf angemessene Entschädigung:

• 44 bis 30 Tage vor Veranstaltung: 35 % des vereinbarten Betrages
• 29 bis 15 Tage vor Veranstaltung: 70 % des vereinbarten Betrages
• 14 bis 0 Tage vor Veranstaltung: 90 % des vereinbarten Betrages

Personenanzahländerungen können bis spätestens 5 Kalendertage vor der Veranstaltung in Textform kostenfrei vorgenommen werden; die ursprüngliche Teilnehmerzahl kann dabei maximal um 10 % reduziert werden. Bei Reduzierung innerhalb von 4 Kalendertagen vor der Veranstaltung kann das Hotel eine Pauschale von mindestens 50 % des stornierten Umsatzes in Rechnung stellen.

Das Hotel wird im Rahmen der Schadensminderungspflicht stornierte Zimmer und Leistungen nach Möglichkeit anderweitig vergeben. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der Schaden nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Dem Hotel bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

4. Überbuchung bei Individualreisegästen

Bei unverschuldeter Überbuchung ist das Hotel berechtigt, dem Besteller zumindest gleichwertige Zimmer zu den gleichen Konditionen in einem vergleichbaren Hotel in unmittelbarer Nähe zuzuweisen. In diesem Fall ist der Besteller berechtigt, den Beherbergungsvertrag außerordentlich und sanktionslos aufzukündigen. Die anfallenden Mehrkosten für den Transfer sowie eine Übernachtung trägt das Hotel. Dies gilt nicht für Gruppenreisen, Tagungen und Veranstaltungen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich brutto in Euro einschließlich der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer sowie etwaiger lokaler Abgaben, soweit diese im Preis eingeschlossen sind. Nicht im Preis enthaltene lokale Abgaben, die nach Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet werden, sind separat ausgewiesen.

Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsschluss und Vertragserfüllung vier Monate und erhöht sich der vom Hotel allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann das Hotel den vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 10 %, anheben.

Anzahlungen sind innerhalb der in der Reservierungsbestätigung gesetzten Zahlungsfrist zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens bei Anreise bzw. Veranstaltungsbeginn zu begleichen. Das Hotel ist berechtigt, die Aufnahme des Gastes zu verweigern, wenn die Beherbergungskosten nicht im Voraus bezahlt oder durch Kreditkarte gesichert sind. Bei längerem Aufenthalt sind Gastkonten wöchentlich auszugleichen. Bewirtungskosten sind unmittelbar nach der Bewirtung fällig.

Als Zahlungsmittel werden akzeptiert: Barzahlung, Banküberweisung sowie Visa-, Mastercard-, American-Express-Kreditkarten und Maestro-/EC-Karten. Schecks werden nicht akzeptiert.

Gewährt das Hotel dem Gast Kredit – was nur durch gesonderte schriftliche Vereinbarung erfolgen kann –, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

6. Außerordentliche Kündigung des Beherbergungsvertrages

Das Hotel ist, unbeschadet seines Entgeltanspruches und weiterer Ansprüche, berechtigt, den Beherbergungsvertrag fristlos zu kündigen und den Gast aufzufordern, das Hotel unverzüglich zu verlassen, wenn: a) der Gast durch sein Verhalten trotz Abmahnung die Erfüllung der Verpflichtungen des Hotels gegenüber anderen Gästen nachhaltig stört; b) der Gast durch sein Verhalten die Sicherheit des Hotels, seines Personals oder anderer Gäste gefährdet (hier bedarf es keiner Abmahnung); c) dem Hotel die Erfüllung seiner Leistungspflichten unmöglich wird und es die Unmöglichkeit nicht zu vertreten hat. In diesem Fall entfällt auch der Entgeltanspruch des Hotels. Im Übrigen bleiben die gesetzlichen Bestimmungen unberührt.

7. Haftung des Hotels

Das Hotel haftet für vom Gast eingebrachte Sachen gemäß §§ 701 ff. BGB. Eine unverzügliche Anzeige im Sinne von § 703 BGB muss spätestens beim Auschecken erfolgen. Gemäß § 702 BGB ist die Haftung für eingebrachte Sachen auf einen Betrag beschränkt, der dem Hundertfachen des Beherbergungspreises für einen Tag entspricht, mindestens jedoch 600 Euro und höchstens 3.500 Euro. Für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten tritt an die Stelle von 3.500 Euro der Betrag von 800 Euro.

Eine Haftung des Hotels für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) bleibt uneingeschränkt erhalten. Im Übrigen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden beschränkt, soweit das Hotel nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

a) Weckaufträge werden mit größtmöglicher Sorgfalt ausgeführt. b) Speisen von Buffets und Veranstaltungen sind zum Verzehr vor Ort bestimmt; eine Mitnahme erfolgt auf eigene Gefahr. c) Fundsachen werden auf Anfrage gegen Kostenerstattung nachgesandt, andernfalls dem zuständigen Fundbüro übergeben. d) Soweit dem Kunden ein Stellplatz auf dem Hotelparkplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt kein Verwahrvertrag zustande. Die Haftung für Fahrzeugschäden richtet sich nach den vorstehenden Absätzen.

8. Fremdleistungen

Das Hotel ist nicht als Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB tätig. Vermittelt das Hotel Leistungen Dritter, kommt der Vertrag über diese Leistung mit dem jeweiligen Anbieter zustande; das Hotel haftet dann nur für die sorgfältige Vermittlung. Das Hotel stellt dem Gast auf Anfrage alle Angaben zur Verfügung, die zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen den Anbieter erforderlich sind.

9. Einbeziehung dieser Geschäftsbedingungen

a) Bei Aufnahme des Gastes ohne förmlichen Vertragsabschluss durch Aushang an der Rezeption bzw. im Restaurant oder Aushändigung beim Check-in. b) Bei Online-Buchungen und Online-Käufen durch deutlich sichtbaren Hinweis sowie aktive Bestätigung durch den Kunden vor Abschluss. c) Bei schriftlicher Bestellung durch Beilage oder Bezugnahme im Angebot bzw. in der Bestätigung.

10. Besondere Bestimmungen für Gruppenreisen

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Reisegruppen ab 12 Personen, die gemeinsam anreisen, am selben Tag abreisen und ein identisches Arrangement nutzen. a) Die Preise verstehen sich brutto pro Person einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer. b) Eine Reservierung ist für das Hotel erst bindend, wenn eine Anzahlung von 60 % spätestens 45 Kalendertage vor Anreise eingegangen ist; der Rest ist spätestens bei Leistungserbringung fällig. c) Es gelten die Stornierungsbedingungen nach Ziffer 3.3, sofern nichts anderes vereinbart ist. d) Eine Namensliste sowie besondere Wünsche (z. B. Unverträglichkeiten) sind spätestens zwei Wochen vor Anreise mitzuteilen. e) Alle Reservierungen, Änderungen und Stornierungen bedürfen der Textform.

11. Pflichten des Kunden

a) Für Schäden und Verschmutzungen über das normale Maß der Nutzung hinaus haftet der Kunde persönlich, ggf. gesamtschuldnerisch neben dem Verursacher. b) Eine von der Vereinbarung abweichende Nutzung der überlassenen Räumlichkeiten berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung. c) Tiere dürfen im Hotelzimmer nur nach vorheriger Zustimmung des Hotels und Hinterlegung einer Kreditkartengarantie mitgebracht werden; für Hunde in der Frühstücks-Manufaktur gilt Ziffer 12. d) Das Mitbringen und der Verkauf von Speisen und Getränken bei Veranstaltungen durch den Veranstalter oder dessen Gäste ist ohne Zustimmung des Hotels untersagt. e) Logo und Markenzeichen des Hotels dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung zu Werbezwecken genutzt werden.

12. Besondere Bestimmungen für die Frühstücks-Manufaktur

a) Reservierung und Tarife. Tischreservierungen sind über unser Online-Reservierungssystem, telefonisch oder vor Ort möglich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Reservierung veröffentlichten Tarife mit ihren Ankunftszeiten und Aufenthaltsdauern. Die Aufenthaltsdauer beginnt mit der gebuchten Ankunftszeit.

b) Platzvergabe. Tische vergeben wir nach der Zahl der zahlenden Gäste. Gebuchte Plätze werden berechnet.

c) Kinder. Beim Buffet und Brunch sind Kinder von 0 bis 3 Jahren frei, Kinder von 4 bis 9 Jahren zahlen 50 %, ab 10 Jahren gilt der volle Preis.

d) Hunde. Hunde sind kostenlos willkommen, solange sie keinen eigenen Platz benötigen: ein Hund pro zwei Erwachsene, allein reisende Gäste dürfen einen Hund mitbringen. Bitte geben Sie Ihren Hund bei der Reservierung an. Hunde finden ihren Platz unter dem Tisch oder daneben, wenn Platz vorhanden ist und keine anderen Gäste gestört werden. Der Buffetbereich ist für Hunde nicht zugänglich.

e) Gruppen. Für Gruppen ab 10 Personen beraten wir Sie persönlich; es gelten die dabei vereinbarten Bedingungen.

f) Gutscheine. Gutscheine sind drei Jahre gültig; die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde, soweit auf dem Gutschein keine längere Frist angegeben ist. Ein nicht verbrauchter Restbetrag bleibt bis zum Fristende gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

g) Veranstaltungstickets. Für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin gelten die beim jeweiligen Ticket genannten Bedingungen. Ein Widerrufsrecht besteht für diese Tickets nicht (siehe Widerrufsbelehrung).

Tischreservierungen: Reservierte Tische für Frühstück, Brunch, Lunch und Afternoon Tea können bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Danach wird der volle Preis berechnet. Stornierungen bedürfen der Textform. Erscheinen Gäste 15 Minuten nach dem gebuchten Zeitpunkt nicht und haben sie nicht Bescheid gegeben, gilt die Reservierung als Nichterscheinen (No-Show). Bei wiederholtem No-Show behalten wir uns vor, künftige Reservierungen zu sperren.

13. Verjährung

Gegenüber Unternehmern verjähren Ansprüche gegen das Hotel innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherfristen und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Hotels. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht; an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.